普考申論題
107年
[觀光行政] 觀光行銷學概要
第 三 題
三、行銷功能要能有效的發揮，必須建立一個適當的行銷組織；請說明行銷組織之規劃原則與行銷組織之類型。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題，考生應立刻將結構分為「規劃原則」與「組織類型」兩大區塊。思考時應套用管理學與行銷學的經典組織設計理論（如功能式、產品式、矩陣式等），且務必遵循「理論架構化、實務案例化」的原則，在每個論點後方加上飯店、旅行社或航空公司的具體應用情境，以獲取申論題高分。
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【破題】 行銷組織是企業落實行銷策略的核心載體，適當的組織架構能有效整合內部資源、快速回應市場變化。尤其在高度依賴顧客體驗的觀光產業中，建立具備彈性且顧客導向的行銷組織，是創造競爭優勢的關鍵。 【論述】
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