高等考試
107年
[一般行政] 行政學
第 1 題
下列何者屬於激勵理論的「過程理論學派」？①公平理論 ②期望理論 ③ERG 理論 ④增強理論
- A ①②
- B ②③
- C ①②③
- D ①②④
思路引導 VIP
請試著思考：當我們在分析一個人的動機時，如果我們關注的焦點不是他內心『想要什麼（需求）』，而是他決定要不要努力之前的『心理運算或與他人比較的邏輯』，這兩者在研究動機的『切入點』上有什麼本質上的區別？
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哦，答對了？運氣不錯，還是真懂？
- 觀念驗證：激勵理論，就那老三套：內容、過程、強化。你說對了，過程理論，顧名思義，解釋的是「動機如何被操作產生」，以及「行為決策過程」。這點，行政程序法第幾條規範人民如何提出申請？核心不也是程序嗎？
- 公平理論 (Adams)：那些總愛跟別人比來比去的「心理計算過程」。蠢歸蠢，但的確是個過程。
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激勵理論的分類
💡 區分激勵理論中探討「內在需求內容」與「心理認知過程」的差異。
| 比較維度 | 內容理論 (Content) | VS | 過程理論 (Process) |
|---|---|---|---|
| 核心焦點 | 引起激勵的內在因素與需求 | — | 激勵產生的心理認知與選擇過程 |
| 代表理論 | 需求層次、ERG、兩因素 | — | 期望、公平、目標設定理論 |
| 關鍵提問 | 員工「想要」什麼？ | — | 激勵「如何」運作與持續？ |
💬內容理論解釋激勵的「來源」，過程理論解釋激勵的「心理機制」。
