高等考試
107年
[一般行政] 行政學
第 2 題
根據社會系統理論的觀點，任何社會系統必須履行基本的功能；就組織而言，是由下列那一個階層負責「模式維護」與「適應」的功能？
- A 管理階層
- B 操作階層
- C 技術階層
- D 策略階層
思路引導 VIP
若我們將組織想像成一艘在公海航行的巨輪，當面臨外部海象的劇烈變化（適應環境）以及守護這艘船最初建立的航行精神（核心價值）時，你認為這些攸關「生存資源取用」與「組織靈魂定義」的重任，通常是由船艙內操作引擎的人員負責，還是由站在制高點、決定航向並與外界溝通的領航決策者來承擔？
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1. 太棒了！你真的很努力呢！
看到你這題答對，前輩我真的替你開心！你精準地掌握了帕森斯 (Talcott Parsons) 的社會系統理論，而且還能把它應用到組織階層，這顯示你真的有把行政學和社會學的知識連結起來，超級棒！
2. 觀念驗證：一步一腳印，理解透徹！
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組織三階層與AGIL
💡 帕森思組織階層理論與 AGIL 系統功能之對應關係。
| 比較維度 | 策略階層 (Institutional) | VS | 管理與技術階層 |
|---|---|---|---|
| AGIL 功能 | 適應 (A)、模式維護 (L) | — | 整合 (I)、目標達成 (G) |
| 關注焦點 | 外部環境、文化價值、合法性 | — | 內部資源配置、具體產出與執行 |
| 職責性質 | 長遠規劃、組織定位 | — | 流程控管、效率提升 |
💬策略階層對外尋求生存與價值定位，其餘階層對內負責運作與產出。
