高考申論題
107年
[人事行政] 心理學(包括諮商與輔導)
第 一 題
一、職場資本理論是在說明如何透過提高員工的工作績效來增強組織競爭優勢。資本理論的演進是從傳統的經濟資本（traditional economic capital）到人力資本（human capital）、社會資本（social capital），再到正向心理資本（positive psychological capital）。請說明以上各資本理論所關注的核心課題是什麼，以及論述各種資本的內涵為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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這題考的是組織行為學與正向心理學的結合。解題時應採取「演進式論述」。首先，要辨識出資本理論的演化是從「外在有形資源」轉向「內在無形素質」。建議答題架構如下：
- 點出核心課題：如何將「人」轉化為「組織競爭優勢」。
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【考點分析】 本題旨在探討組織心理學中「資本」概念的演進，重點在於區分不同發展階段的資本內涵，並特別強調 Luthans 等人提出的「正向心理資本」（Positive Psychological Capital, PsyCap）對績效的關鍵作用。 【理論/法規依據】
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職場資本理論演進
💡 從外在財力轉向內在心理素質，探討提升組織績效的資本形式。
🔗 職場資本理論演進鏈條
- 1 經濟資本 — 關注財務資產、資金與設備資源。
- 2 人力資本 — 關注員工知識、技能、經驗與創意。
- 3 社會資本 — 關注人際網絡、關係連結與信任度。
- 4 正向心理資本 — 關注 HERO 模型，強調可開發的心理狀態。
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🔄 延伸學習：延伸學習：心理資本相較於人力資本，更具備提升員工績效的增值潛力。
