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高考申論題 107年 [企業管理] 人力資源管理

第 三 題

三、試論述何謂績效評估(performance appraisal)?(15 分)績效評估的目的為何?(10 分)
📝 此題為申論題

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看到本題,應先建立「破題定義、理論核心、實務應用、結語效益」的四段式答題架構。首先從策略性人力資源管理(SHRM)視角精確定義績效評估;接著運用經典的「三階段目的論」(策略性、管理性、發展性)層次分明地拆解其功能;最後務必將其與招募、薪酬、訓練等HR子系統建立具體連結,展現理論落實於實務的高度與深度。

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【破題定義】 績效評估(Performance Appraisal)係指組織基於客觀標準與系統化程序,定期針對員工的工作行為表現、產出結果及職能特質,進行衡量與評價的過程。在策略性人力資源管理(SHRM)的觀點下,績效評估不僅是被動的考核工具,更是確保員工個人目標與組織策略目標達成「契合(Alignment)」的主動性管理機制,藉以極大化人力資本對組織的貢獻。 【理論核心】

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