高考申論題
107年
[企業管理] 人力資源管理
第 四 題
四、試論述在現今多變的環境下，人力資源管理面臨那些趨勢及挑戰？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
面對此類無邊界的巨觀考題，考生應先以 VUCA 概念定錨『多變環境』，並引入如 Dave Ulrich 的 HR 角色模型等理論作為骨幹。接著，必須將抽象的環境趨勢（如 AI 科技、少子化、ESG、混合辦公），精準對接至 HR 的核心功能（招募、訓練、考核、薪酬）提出具體策略，避免流於空泛的常識作答。
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【破題定義】 現今企業身處 VUCA（Volatility 易變性、Uncertainty 不確定性、Complexity 複雜性、Ambiguity 模糊性）的時代。在多變的內外環境衝擊下，傳統將人力資源視為「行政消耗」的觀念已無法應對挑戰。策略性人力資源管理（SHRM）強調，人力資源管理必須與組織策略深度鏈結，從被動的支援角色轉化為主動的價值創造者。 【理論核心】
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