高考申論題
107年
[圖書資訊管理(選試英文)] 讀者服務
第 一 題
一、臺灣正面臨高齡社會的挑戰，公共圖書館館員對老化人口的異質性應有何認識？根據美國圖書館學會”對六十歲以上年長者圖書館服務指南”（Guidelines for Library Services with 60+ Audience），公共圖書館對其提供館藏與服務時的規劃原則為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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面對此題，首先應點出『高齡者非單一鐵板一塊』，需從年齡區段、健康狀況、資訊素養及社經背景等構面剖析其『異質性』。接著，運用美國圖書館學會（ALA）指南的核心精神，從實體的『無障礙環境與館藏（大字體/有聲書）』、無形的『終身學習與數位平權（資訊素養課程）』，以及『外展與跨域合作』三個層次來建構規劃原則。最後結合『活躍老化』與『永續發展』進行趨勢總結。
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【破題】 臺灣正邁向『超高齡社會』，公共圖書館作為社區的資訊與文化中心，在促進長者『活躍老化』及『終身學習』上扮演關鍵角色。然而，高齡族群並非單一面貌，館員必須深刻理解其異質性，並依據國際標竿如美國圖書館學會（ALA）的《六十歲以上年長者圖書館服務指南》，系統性地規劃無障礙且具包容性的館藏與服務。 【論述】
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