高考申論題
107年
[工業行政] 管理學(包括策略規劃與計畫管理)
第 四 題
四、對管理者而言決策是一個重要的過程，詳細說明做決策的過程依序有那些步驟？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到「決策過程」，應立即聯想到 Robbins 提出的經典「決策八步驟」。作答時務必發揮『標題化』與『條列化』的技巧，除了精確列出各步驟名稱外，強烈建議以一個單一且連貫的實務案例（如公務機關採購設備）貫穿這八個步驟，這樣能大幅提升申論的深度、邏輯性與實務應用感，獲取閱卷委員青睞。
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【破題】 決策（Decision Making）是指管理者從兩個或多個替代方案中做出選擇的過程。決策並非單一瞬間的動作，而是一個包含從問題發掘到結果評估的系統化、邏輯化動態過程。根據管理學者 Robbins 的觀點，標準的決策過程依序可分為下列八個步驟。 【論述】
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