高考申論題
107年
[社會行政] 社會工作
第 二 題
二、對於一個必須參加個別性強制親職教育的非自願性個案而言，可能經常會出現那些行為？此時，社會工作者該如何協助他來完成相關的處遇服務？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題聚焦於「非自願性案主（Involuntary Clients）」的處遇實務。考生應先分析非自願案主的行為特徵（如抗拒、敵意、沉默、表面服從等）。接著，針對如何協助其完成服務，應運用「動機式訪談」、「契約建立」、「同理心」及「界限釐清」等實務技巧。核心思考點在於如何將「強制性」轉化為「合作關係」，並處理案主的抗拒心理（Resistance）。時間分配上，行為表現佔30%，協助策略佔70%。