高考申論題
107年
[衛生行政] 衛生行政學(包括衛生教育及公共溝通)
第 三 題
三、公共政策從議題設定、政策形成到執行若都能得到眾人的注意與支持，將是政府施政成功的重要關鍵。因此，何謂「政策溝通」？政策溝通在操作面向可以善加利用的技巧或方法有那些？（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題屬於「公共溝通」與「衛生教育」的範疇。首先，定義「政策溝通」不能只說是說服，應強調其「雙向、互動、建構共識」的特質。在操作技巧部分，應從不同的溝通層次來發想：包含策略層面（TA分析）、技巧層面（訊息設計）、平台層面（多元管道）及回饋層面。思考時可以帶入具體案例（如疫苗推廣或菸害防制），會讓內容更具體。