高考申論題
107年
[衛生行政] 衛生行政學(包括衛生教育及公共溝通)
第 四 題
四、長期照顧服務的人力資源是建置完整長期照護服務體系的關鍵因素，根據衛生福利部資源盤點顯示目前長期照護的人力嚴重短缺，不僅無法滿足民眾現有的需求，更是未來實施長照保險必須預先解決的一大障礙，則勢將面臨有保險、無服務的窘境。請說明長照服務人力可以區分為那些類別，並敘述其專長與功能？（25 分）
📝 此題為申論題
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這題針對長照 2.0 政策中的人力資源進行考察。首先應將長照人力進行系統化的分類。通常分為：1. 核心的「照顧服務人員」；2. 專業的「醫事與社工人力」；3. 管理端的「個案管理人員」；4. 支援性的「非專業/志願人力」。在敘述功能時，要分別對應到失能者的生活照顧、醫療復健、心理支持及服務連結四個面向。
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【考點分析】 本題考查長照體系中「人力資源管理」的實務架構，特別是不同專業背景在長照 2.0 體系中的角色分工。 【理論/法規依據】
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