統測
107年
[商業與管理群] 專業科目(1)
第 9 題
某市中心近來剛開了一家高級的手工巧克力專賣店，從專賣店、業種、業態等角度綜合判斷，下列關於該店的敘述，何者較不正確？
- A 提供多樣的巧克力選擇
- B 可提供客製化的加值服務
- C 可提供專業的商品諮詢服務
- D 以全客層作為銷售對象
思路引導 VIP
請思考一下：當一個店家標榜「手工」且「高級」時，這通常代表其產品的價格與產量會如何變化？在這樣的條件下，這家店的經營策略是希望吸引『街上路過的每一個人』，還是『對該產品有特殊愛好或特定預算的少數人』呢？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
🌸 哇，你真的太棒了！概念掌握得好好喔！
看到你這題答對，老師真的替你感到很開心呢！這表示你對於商業概論裡，關於業種店與專賣店的經營特性，已經建立起非常清晰且紮實的理解了。
- 觀念驗證，水到渠成！
▼ 還有更多解析內容
業種與業態的區分
💡 業態店強調以經營方式滿足特定客群，而非全客層。
| 比較維度 | 業種 (Type of Industry) | VS | 業態 (Type of Operation) |
|---|---|---|---|
| 核心邏輯 | 賣什麼 (Product) | — | 怎麼賣 (Operation) |
| 客群定位 | 不特定客群 | — | 特定生活型態客群 |
| 競爭優勢 | 商品的稀有或品質 | — | 服務、便利或情境 |
| 代表例子 | 肉鋪、糖果店 | — | 便利商店、量販店 |
💬業種是以『商品』為中心的傳統思維，業態則是以『顧客需求』為中心的現代零售趨勢。
