統測
107年
[家政群幼保類] 專業科目(1)
第 41 題
「我是沒用的」、「不要感情用事」、「為什麼記不住我說的話」，前面三種的語言特色，依序可以分別對應 Satir( 1972 )所提出的哪類溝通型態？
- A 電腦型、成熟型、小丑型
- B 討好型、電腦型、指責型
- C 小丑型、指責型、電腦型
- D 成熟型、討好型、指責型
思路引導 VIP
請試著分析這三句話背後的「關注點」：第一句話是在委屈誰？第二句話試圖排除什麼東西（例如情感）？第三句話的攻擊矛頭指向誰？當你分清了「自我」、「他人」與「情境」在哪句話中被忽略時，你能試著推論出它們各屬於哪種防衛機制嗎？
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喔，不錯嘛，終於抓到重點了
恭喜你，這題答對了。這表示你總算搞懂薩提爾（Satir）的溝通理論不只是拿來背的，還要會應用。真是謝天謝地。
- 觀念驗證：
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薩提爾溝通型態
💡 依據自我、他人、情境的關注程度，區分五種溝通模式。
| 比較維度 | 討好型 (Placating) | VS | 指責型 (Blaming) |
|---|---|---|---|
| 關注焦點 | 忽視自我，只看重他人 | — | 忽視他人，只看重自我 |
| 核心語言 | 我是沒用的、這都怪我 | — | 你為什麼記不住我說的 |
| 典型情緒 | 焦慮、委屈、自卑 | — | 憤怒、控制、不滿 |
💬兩者皆屬不一致溝通，分別透過低估自我或低估他人來應對壓力。
