普考申論題
107年
[新聞] 新聞學概要
第 四 題
社群媒體已漸成主流，政府部門在利用社群媒體進行各類政務政令宣導之前、中、後，應該要做好那些準備工作才能達到預期的效果？請試舉一例說明。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
本題測驗政府公關與社群媒體行銷的實務操作。答題結構必須嚴格按照題目要求的「前、中、後」三個階段來撰寫。事前著重於目標設定、受眾分析與內容企劃；事中著重於互動、監測與危機處理；事後著重於成效評估與策略調整。最後，必須舉一個具體的政府社群行銷案例（如海巡署、內政部或衛福部的臉書粉專操作）來貫串這三個階段的說明。