高考申論題
107年
[觀光行政] 觀光行銷學
第 二 題
二、請以層級分析法(Analytical Hierarchy Process, AHP)之原則,論述舉辦大型節慶活動之成效評估方式,並探討節慶活動發展策略之可行做法。(25 分)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
這是一道將「計量決策工具(AHP)」結合「觀光節慶活動成效評估」的應用題。答題邏輯應分為三個層次:
- 先簡單解釋AHP的原理(階層架構、成對比較、專家權重)。
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【考點分析】 本題結合管理學的決策工具「層級分析法(AHP)」與觀光行銷的「節慶活動成效評估」。考驗考生是否能將抽象的量化評估工具具體應用於觀光實務領域,並依據評估結果導出策略。 【理論/法規依據】
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AHP與節慶成效評估
💡 運用 AHP 階層架構,將節慶質化效益轉為量化權重以導出策略。
🔗 AHP 節慶評估與決策流程
- 1 建立階層結構 — 確立目標(成效)與準則(構面指標)
- 2 專家成對比較 — 針對各指標重要性進行 1-9 分兩兩比對
- 3 計算權重與檢定 — 求出權重並通過一致性檢定(C.I. < 0.1)
- 4 策略方案擬定 — 依權重分配資源,如擴大行銷或在地深化
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🔄 延伸學習:延伸學習:可進一步探討結合「模糊理論 (Fuzzy AHP)」處理專家主觀意見的不確定性。