司法三等申論題
107年
[家事調查官] 家庭社會工作理論與實務(包括家庭暴力)
第 四 題
請就下列案例，運用生態圖的方式畫出家庭與資源互動的情況，並依據生態圖針對這個家庭目前的資源開闊情況進行「資源及障礙評估」，並規劃「個案管理」的處遇計畫。（25 分）
案例
案主是一位單親媽媽，今年 47 歲，育有二男二女。由於部落的工作機會不多，案主的丈夫在結婚之後就舉家（包括案婆婆）遷往臺北地區，開了一家早餐店維持生計。十年前，案主的丈夫因肝硬化過世，案主經鄰居介紹從事撿拾垃圾的資源回收工作，收入微薄，在鄰長協助下已取得低收入戶資格。案婆婆今年 70 歲，有輕度失智情形，經常走失，但案主要工作，又要照顧案婆婆，有應接不暇之憂。
案長子今年 26 歲，國中時經智能鑑定確定為極重度智障，已安置於教養院中。
案長女今年 24 歲，國中時被診斷為輕度智障，曾經到某啟智中心進行技藝訓練，但因無法遵守院內生活常規而終止訓練。後又經轉介前往庇護性工場工作，卻又屢屢上班遲到而中斷工作。為此，案主經常加以責罵，親子關係極差，案長女一氣之下就在 18 歲那年離家，與人同居，沒多久就未婚懷孕，產下一子，男友後來不知去向，案長女只好返家團聚。
案次子從小學習狀況很好，經常拿獎狀，但進入國中後，因身材矮小遭到同學霸凌，憤而加入幫派，在國三的上學期與人發生衝突，被毆致死。
案次女今年 19 歲，在國中時期因為成績不佳而中輟，經介紹到一美容院洗髮。後來，案次女嫌洗髮工作繁重而離開，自此遊手好閒，現有一個固定的交往男友。
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
作答本題需採取『生態系統觀點（Person-in-Environment）』，先釐清家庭內部結構與外部系統的互動品質（強、弱、衝突）。評估時應採取『優勢觀點』與『問題解決』並重，處遇計畫則需緊扣『個案管理』的核心功能（評估、計畫、連結、協調、倡導），並依短、中、長期目標分階段導入社會福利資源（如長照2.0、就業輔導、托育資源）。
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【破題】 本案為一具備多重脆弱性的原住民都會區單親家庭，面臨經濟弱勢、照顧負荷過重（失智長者與孫代）、身心障礙者就業困境、青少年中輟與未成年懷孕等多重議題。以下運用生態系統理論進行資源盤點與個案管理處遇規劃。 【論述】
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