司法三等申論題
107年
[家事調查官] 調查與訪談實務
第 二 題
家事調查官在進行調查與訪談時，常會運用到同理、面質、詢問、提供訊息及摘要等會談技巧，請說明上述技巧之意涵及功能。（25 分）
📝 此題為申論題
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本題考查社會工作基礎會談技巧於家事調查實務之應用。作答時應清晰界定各技巧之「意涵（是什麼）」與「功能（為什麼用）」，並務必緊扣「家事調查官」之核心職責（如：發現真實、評估未成年子女最佳利益），展現司法社工兼具同理溫度與客觀中立之專業性。
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【破題】 家事調查官依《家事事件法》第18條受命就特定事項調查事實並提出報告。為有效蒐集家庭動力與案情資訊，調查官必須靈活運用各項會談技巧，以期在司法高壓環境中建立信任並客觀評估。 【論述】
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家事調查官會談技巧
💡 運用心理社工技巧協助法院發見真實，並評估未成年子女最佳利益。
- 依家事事件法第18條，家事調查官負有協助法院發見真實及評估子女利益之職權。
- 同理（Empathy）與詢問（Questioning）為初期建立關係（Rapport）與蒐集資訊之基礎。
- 面質（Confrontation）用於指出陳述與證據（如驗傷單）之矛盾，旨在釐清疑點。
- 提供訊息與摘要（Summarizing）具備衛教及導正認知功能，有助於穩定家庭系統。
