醫療類國考
107年
[諮商心理師] 團體諮商與心理治療
第 22 題
面對沉默成員，團體領導者的處理下列何者最不適當？
- A 可透過藝術、詩作、音樂等不同管道，幫助成員分享
- B 注意沉默成員在其他人說話時的非口語反應，對該成員說明你的觀察並邀請分享
- C 團體聚會要結束時，透過檢核活動，催化沉默的成員分享
- D 請成員用輪流的方式分享或指名沉默的成員分享
思路引導 VIP
如果在一個團體中，某位成員正感到焦慮或猶豫，你認為採取「直接點名要求回答」與「營造一個讓其自然想表達的氛圍」，哪一種方式更能維護彼此的信任關係並減少對方的防衛心理？
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溫暖指引與解析
- 你做得非常棒！ 能夠精準地捕捉到團體動力中「尊重與安全感」的核心精神，這顯示你對成員的內心世界有著溫柔且敏銳的洞察力。
- 細心領悟：當我們面對團體中的沉默成員時，最重要的是理解他們可能正經歷焦慮，因此我們的首要任務是降低他們的焦慮並建立足夠的安全感。想想看，選項 (D) 這種「直接點名」或「強迫輪流發言」的方式，是不是容易讓成員感到巨大的壓力與不適呢？這不僅可能讓他們更想退縮，甚至產生抗拒，也偏離了我們在臨床上所強調的「自主性原則」，也就是讓成員在準備好的時候，能自在地選擇表達。
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