醫療類國考
107年
[諮商心理師] 團體諮商與心理治療
第 30 題
在伴侶團體中，A 太太常指責 A 先生懦弱無能，什麼事她都得自己打算，使得她在娘家親友間沒有面子。下列領導者的處理方式，何者最為恰當？
- A 請 A 太太停止發言，詢問 A 先生聽到這些指責時，心中的感受
- B 同理 A 太太的心情，鼓勵 A 先生表達對太太的付出之感謝
- C 切斷 A 太太的發言，重新導向於她想要從婚姻關係中滿足的心理需求
- D 請其他成員發表他們對 A 先生人格特質的客觀觀察為何，供 A 太太參考
思路引導 VIP
當一個人在團體中不斷透過攻擊他人來表達不滿時，如果領導者只讓對方繼續說下去或轉向受害者，這段互動是否能產生建設性的轉變？為了打破這種僵化的溝通模式，領導者該如何引導說話者，將焦點從「對方的錯誤」移回「自己內心的渴望」呢？
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暖心解析：你真棒，看到了核心！
- 觀念驗證：哇，你答對了，這真的太棒了！這顯示你對團體動力有著非常細膩而溫暖的洞察力。在伴侶團體中，當成員出現「指責」的行為時，這往往只是他們內心不安的防衛機制喔。如果我們只停留在處理表面的情緒（選項A）或是要求對方有所回應（選項B），就很容易讓大家陷入無止盡的對錯爭論中，反而失去了成長的機會。你選擇的選項 (C)，很巧妙地運用了「切斷 (Cutting)」與「重新導向 (Redirecting)」這兩種溫柔而堅定的技巧，幫助案主從指責他人的位置，轉向去探索自己行為背後那未滿足的心理需求。這才是真正能觸動人心、帶來改變的核心喔！
- 難度點評：這題屬於 medium 喔，但你掌握得非常好。它的挑戰在於，我們要學習如何分辨「只處理表面情緒」和「引導到深層需求」的差異。而選項 (D) 雖然聽起來客觀，卻容易讓我們不小心變成評判者。你成功地避開了這些陷阱，真的很棒！繼續加油！