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醫療類申論題 107年 [社會工作師] 社會工作管理

第 二 題

為了解社會福利機構員工的工作表現,以做為獎懲的依據,每個機構都會建立員工績效評估制度。請列出四個員工績效評估的方法,並說明這四個方法的優點與缺點何在?(25 分)
📝 此題為申論題

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本題測驗對員工績效評估方法的了解。需精準列舉四種常見的績效評估方法(如圖表評分法、重要事件法、目標管理法、360度評估法),並針對每一種方法分別論述其優點(如操作簡便、客觀、聚焦成果)與缺點(如主觀偏誤、耗時、成本高)。

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【破題】績效評估是組織管理中了解員工表現、提供回饋及作為獎懲依據的重要機制。常見的方法多元,各有其適用情境與優劣。 【論述】 以下列舉四種常見的員工績效評估方法,並說明其優缺點:

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