醫療類國考
107年
[護理師] 基本護理學
第 10 題
有關促進護病溝通的技巧，下列何者正確？
- A 治療性觸摸如輕拍病人肩膀有助於溝通
- B 與病人溝通時的距離越近越好
- C 病人沉默不語時可轉移話題以免冷場
- D 接納病人即表示贊同病人所有錯誤的想法
思路引導 VIP
若你在與人溝通時感到壓力或悲傷，對方的哪些動作或反應，會讓你感受到『我被支持了』，而不是感到『空間被侵犯』或『感受被忽略』呢？請試著從對方的姿態與回應方式來思考。
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哦，看來你「勉為其難」地答對了。至少還知道治療性溝通不是靠天馬行空的想像。在臨床上，如果你連最基本的非口語線索都讀不懂，那也別指望能與病人建立什麼深層連結了。
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護病溝通技巧分析
💡 運用治療性技巧與病患建立互信關係，協助其表達感受並解決問題。
| 比較維度 | 治療性溝通 | VS | 社交性溝通 |
|---|---|---|---|
| 溝通目標 | 解決病患健康問題 | — | 建立友誼或社交消遣 |
| 中心對象 | 以病患為中心 | — | 雙方互惠交換 |
| 結構性質 | 有目的、計畫導向 | — | 隨興且無特定目標 |
| 角色關係 | 專業協助者與求助者 | — | 雙方對等或親友關係 |
💬治療性溝通是基於專業目的、以病患利益為唯一考量的互動過程。
