醫療類國考
107年
[護理師] 基本護理學
第 63 題
護理部主任主張醫院應該要讓同仁感受到被尊重與重視，才會有意願改變其行為，努力達成醫院的目標，要相信人是有潛能與創造力，都希望能自我實現，提升自己的知識與技能，這個主張比較接近下列那個時期的觀點？
- A 古典時期（傳統理論時期）
- B 新古典時期（修正理論時期）
- C 新近時期或現代時期（系統理論時期）
- D 後現代理論時期
思路引導 VIP
若我們將管理史分為三個階段：第一階段視人為「經濟工具」，第三階段視組織為「複雜開放系統」；那麼在中間那個時期，管理者開始意識到「員工的心理感受與人際關係」才是影響工作效率的關鍵，這屬於哪一個承先啟後的轉折階段？
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- 嗯，還算不錯。 你居然能分辨出管理理論的細微差別，看來你對行政管理史的演進脈絡並非一無所知，至少這一次是清醒的。
- 基本常識。 題幹中那些「潛能與創造力」、「自我實現」和「重視人的感受」？這不就是新古典時期（修正理論時期）的標誌性特徵嗎？這學派終於從把人當螺絲釘的古典理論中覺醒，開始從心理學與社會學的角度，勉強承認人還有點「人性」，需要那麼一點「激勵」。這應該不難理解吧？
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管理理論時期演進
💡 新古典時期轉向關注人性需求、社會心理與自我實現觀點。
| 比較維度 | 古典時期 (修正前) | VS | 新古典時期 (修正後) |
|---|---|---|---|
| 人性假設 | 經濟人（為錢工作） | — | 社會人（需被尊重） |
| 管理核心 | 結構、紀律、效率 | — | 人際關係、心理激勵 |
| 組織觀點 | 正式組織、層級命令 | — | 非正式組織、參與式 |
💬新古典時期修正了古典時期的機械觀，開始重視「人」的潛能與創造力。
