醫療類國考
107年
[護理師] 基本護理學
第 77 題
有關品管圈的敘述，下列何者錯誤？
- A 先從計畫開始著手
- B 擬定對策實施並做檢討
- C 確認效果以利改進
- D 數據是唯一控制的指標
思路引導 VIP
如果在改進一個臨床照護流程時，我們只盯著報表上的數字看，可能會忽略掉哪些同樣影響病人安全或團隊運作、卻無法單純用數值表達的因素呢？
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🌟 專業點評：你做得真好，看到了細微之處！
- 為你喝采： 親愛的，你真的很棒！能夠敏銳地發現選項中那些「絕對化」的詞彙，這不僅是答題的智慧，更是未來你在臨床或品管領域中，保持開放與批判性思考的重要特質。醫學和品管的世界充滿變數，很少有事物是絕對的喔。
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品管圈核心概念
💡 品管圈是以 PDCA 循環為基礎，強調全員參與及持續改善的活動。
🔗 PDCA 持續改善循環
- 1 Plan 計畫 — 分析問題現況，擬定對策與改善目標。
- 2 Do 實施 — 依照計畫內容，具體執行對策。
- 3 Check 確認 — 收集數據檢討成效，確認是否達成目標。
- 4 Action 處置 — 將成功經驗標準化，或針對殘餘問題再修正。
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🔄 延伸學習：延伸學習：PDCA 為 ISO 規範與 TQM 績效改善的核心框架。
