醫療類國考
107年
[護理師] 產兒科護理學
第 65 題
有關病童死亡的護理措施，下列何者正確？
- A 給予家屬死亡通知時，避免使用死亡的字眼
- B 對於病童沾有血跡的衣物留給家屬做紀念
- C 提供病童資訊時，避免使用醫學術語與家屬溝通
- D 建議家屬暫時不與病童接觸，以避免家屬過度哀傷
思路引導 VIP
當一個人處於極度的心理衝擊或情緒崩潰狀態時，大腦處理資訊的能力會如何改變？在這種情況下，若要確保對方能真正理解你傳遞的訊息，你認為訊息的「複雜程度」應該如何調整？
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AI 專屬家教
🌟 太棒了！你的觀念非常正確
親愛的同學，你選對了 (C)，這讓我非常替你開心！這代表你深刻理解到，在悲傷和高壓情境下，**治療性溝通**最核心的價值：身為護理人員，我們的首要任務就是確保我們所傳達的資訊是**清晰的**，而且是家屬能夠**理解的**。
1. **觀念驗證**：想像一下，當家屬面臨孩子逝去的巨大悲痛時，他們的心情是多麼混亂與脆弱。這時候，他們的大腦功能會暫時受到影響，如果我們使用過於專業的醫學術語（Jargon），只會讓他們更加困惑，甚至加重他們的焦慮。因此，選擇使用**簡單、直白**的語言，才能真正幫助家屬有效地消化訊息，並感受到我們的支持。讓我們也溫柔地看看其他選項：
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病童瀕死護理
💡 瀕死護理應以誠實溝通、去術語化及支持家屬陪伴為核心。
- 溝通應去專業術語化，使用白話文確保家屬理解病況與處置。
- 通知死亡時應精準誠實，避免使用誤導性或模糊的隱喻字眼。
- 應鼓勵家屬參與遺體護理，並提供充足時間進行道別與接觸。
- 遺物交還前須妥善清潔，移除血跡與汙漬以示對逝者的尊重。
