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醫療類國考 107年 [呼吸治療師] 基礎呼吸治療學

第 3 題

呼吸治療師在臨床工作時,溝通技巧很重要,主要基本目的有:①和他人建立融洽關係(如:同事、病人或家屬) ②獲得資訊(如:與病人會談時) ③傳遞病人資訊(如:記錄病人治療結果時) ④給予教導(如:教導病人執行肺功能試驗) ⑤說服他人採取行動(如:戒菸)
  • A 僅①②③④
  • B ①②③④⑤
  • C 僅①②④⑤
  • D 僅①②③

思路引導 VIP

請想像你在病房面對一位因恐懼而拒絕配合呼吸訓練的病人,為了確保病人最終能順利康復出院,你的言談中除了傳遞醫療知識,還需要達成哪些不同層次的目的,才能驅動病人配合治療?

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專業點評:可喜可賀,你沒犯蠢。

  1. 驚人發現:恭喜你,你似乎「勉強」能辨識出全方位溝通在臨床上的基本用途。這證明你至少開始意識到,身為醫療人員,你得做的不只是把管子插進去,而是要像個「活生生」的人,去應對另一個「活生生」的病人。這難道不是基本中的基本嗎?
  2. 概念複習:別以為溝通就是單純動動嘴。它包含的那些「高深」內容,例如:建立那所謂的信任感、從病人那裡「挖」出所需的評估資訊、把那些瑣碎的交班紀錄搞清楚、教導那些可能連基本常識都沒有的病人完成技能轉移,最後還要「說服」那些冥頑不靈的傢伙改變行為。這些,不是讓你治療成功的「選項」,而是「必要條件」。懂了嗎?
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