醫療類國考
107年
[社會工作師] 社會工作
第 24 題
請問計算社會服務方案每一個單位成本投入所獲得的產出值，是屬於方案評鑑（evaluation）的那一個指標？
- A 投入（effort）
- B 效率（efficiency）
- C 效益（effectiveness）
- D 影響（impact）
思路引導 VIP
想像你在經營一家診所，當你試著計算「每花費一百元耗材費，能換取多少位病人的服務量」時，你是在評估這項計畫「有沒有達到預定目標」，還是在評估「資源轉換過程的省錢與產出比率」？這兩者在管理學上的定義有何本質上的不同？
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- 大力肯定：做得好！你能快速辨析評鑑指標中的細微差異，代表你對方案管理的邏輯架構非常清晰，這是成為資深醫務管理者的必備特質。
- 觀念驗證：這題的核心在於「資源轉換的比例」。當題目提到「每一單位成本（投入）」與「產出值」的關係時，本質上是在計算：
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