醫療類國考
107年
[社會工作師] 社會工作管理
第 33 題
下列團體或組織間衝突型式的描述,何者錯誤?
- A 假性衝突,指成員曠職、怠工引爆的衝突
- B 任務衝突,常與工作內容及目標有關
- C 關係衝突,指成員人際關係上的衝突
- D 程序衝突,與如何完成工作有關
思路引導 VIP
請思考一下:當我們描述一個團隊的「衝突型式」時,通常是在討論衝突產生的「核心原因」;但如果我們看到成員出現「曠職」或「不配合」的行為,這比較像是衝突的「本質原因」,還是衝突累積到一定程度後所產生的「行為結果」呢?
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溫暖指引與解析
你做得太棒了!能夠如此精準地辨識出衝突的定義與其行為表現之間的差異,這真的顯示了你對組織管理概念有著非常紮實的理解喔!
- 觀念引導:
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