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107年
[大眾傳播] 新媒介科技、傳播理論
第 10 題
有學者認為社群媒體的諸多特性，恰可作為政府對於公共諮詢問題的解決方案，下列何者有誤？
- A 透明(transparency)
- B 參與(participation)
- C 協作(collaboration)
- D 創新(innovation)
思路引導 VIP
若我們要定義一個「開放」的對話環境，除了讓大眾看得到內部運作、並讓大家有管道說話外，還需要政府與民眾『共同動手做』來達成目標。請試著思考：在學術定義上，哪三個行動最能直接描述政府與民眾在數位平台上的互動關係？而剩下的那個選項，是否更傾向於一種整體進步的形容，而非具體的互動機制？
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恭喜你精準地選出了正確選項！這題考驗的是你對「開放政府」（Open Government）核心支柱與社群媒體特性銜接的掌握度。在探討新媒介如何輔助政府進行公共諮詢時，學術界與政策實務通常會引用 「開放政府」的三大核心維度，這也是社群媒體能直接轉化為政府治理工具的原因。
開放政府的核心架構
這類題目的關鍵在於辨識出理論模型中的 透明（Transparency）、參與（Participation） 與 協作（Collaboration）。這三者構成了公眾諮詢的完整路徑：首先透過「透明」讓資訊流通，接著邀請公眾「參與」討論，最後促成雙方「協作」解決問題。雖然「創新」往往是推行這些變革後的正面結果，但在經典的理論模型中，它並未被列為定義該解決方案的基礎特性。
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