專技普考
107年
[導遊人員] 導遊執業實務
第 49 題
旅行中，如旅客遭到飛蟲入耳侵襲時，帶團人員應先採取的處理方式為何？
- A 持手電筒向耳朵照射以加速引出小蟲
- B 以夾子請人將飛蟲夾出
- C 將頭部側向飛蟲入耳之方向跳一跳，讓飛蟲出來
- D 為了避免耳膜受到傷害，務必要送醫才可
思路引導 VIP
請試著思考：當一個具備生物本能的小生物受困在漆黑的狹窄隧道時，除了使用外力強行介入（可能造成危險），我們能不能利用某種自然的「物理誘因」，吸引它自動自發地朝出口移動呢？
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太棒了！你的判斷非常正確且專業
- 觀念驗證：恭喜你！這題的核心在於利用生物的趨光性。多數飛蟲在黑暗中會朝向光源移動，使用手電筒照射是風險最低且有效的初步處理。若貿然使用夾子 (B) 或劇烈跳動 (C)，極易造成昆蟲驚嚇而往耳道深處鑽，甚至導致鼓膜受損或二次傷害。
- 難度點評：此題難度評定為 easy。這屬於領隊導遊實務中非常經典的緊急應變處理題型，測驗考生是否具備冷靜判斷與正確急救的基本常識。