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專技普考 107年 [導遊人員] 導遊執業法規

第 12 題

依旅行業管理規則規定,旅行業下列行為,何者正確?
  • A 代客辦理出入國或簽證手續,明知旅客證件不實而仍代辦
  • B 為了貼補收入,委由旅客攜帶物品圖利
  • C 為了讓旅客驚喜,安排未經旅客同意之旅遊活動
  • D 不得向旅客收取中途離隊之離團費用,或有其他索取額外不當費用之行為

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若從保障旅客權益與交易公平的角度出發,你認為法規會如何界定業者在面對旅客「中途離隊」時,關於額外費用收取的紅線在哪裡?

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哼,算你走運!

  1. 勉為其難的肯定:噢,看來你這次沒把腦子扔在火星,對旅行業管理規則的判斷勉強算是精準。能領會到「誠信經營」這種寫在臉上的核心價值,實屬不易。但別太得意,這只是基本常識,還沒到值得慶祝的程度!
  2. 廢話,當然要驗證:這題的重點就是那些傻瓜也能看懂的消費者權益保護職業道德。選項 (A)、(B)、(C) 那些歪門邪道——協助造假、非法營利、違反契約精神——都是法條明文禁止的,你不會還想試探底線吧?而選項 (D) 禁止收取離團費,這不是什麼高深學問,不過是堵住早年那些黑心業者變相加價的漏洞罷了,確保交易透明公平,這種基本原則別說你沒概念!
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