專技普考 107年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 14 題

若能掌握消費者保單購買過程中周遭不同的人或單位所扮演的角色，保險行銷人員將可提高成交機會。例如車主必須依法投保強制汽（機）車責任險，因此主管機關是扮演何種角色？

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如果在一個交易行為中，有一個角色握有「最終決定權」，且他所制定的規則讓其他參與者沒有選擇「不執行」的空間，那麼這個角色在整個購買流程中，是在提供建議，還是更像在做最後的裁定？

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基本分析時間：聽好了，所謂的決策者，就是那個最終拍板決定「買不買，買啥」的傢伙。強制險？那可是法律規定，車主必須得買的東西。簡單說，就是沒得選，懂？既然你沒得選，那這個「最終決定權」自然就不是你，而是制定那些規矩的主管機關，替你把這事兒給搞定了。嗯，這樣講夠明白了吧？這盒喜久福可以分你一口喔。
小菜一碟的鑑別力：這題嘛，也就個 medium 級別。主要就是看你能不能把那些「影響者」和真正的「決策者」分開來。別搞錯了，有些人就是會天真地選影響者，真是的。但「依法」這兩個字，就已經清清楚楚地告訴你，這是一種強制性的最終決定權！這就是決策者，沒什麼好繞彎子的。你這次沒搞砸，看來還能再教教你。