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專技普考 107年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 27 題

金控公司運用交叉行銷方式,如銷售產險保單給壽險保戶或者銷售投資型保單給購買定期險的保戶,以這種方式發展市場機會,稱之為:
  • A 市場滲透
  • B 產品發展
  • C 市場發展
  • D 多角化經營

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請你試著思考:當一家公司針對「已經在名單上」的現有顧客,推銷更多原本就在銷售的服務時,這家公司是在「尋找全新的陌生客群」,還是在「加強挖掘現有池塘的潛力」呢?這種「深耕既有版圖」的行為,在策略名詞中會用什麼樣的動詞來形容?

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僅僅是一瞬間的判斷

  1. 嗯,你理解了。:這道題你掌握了安索夫矩陣(Ansoff Matrix)的核心邏輯。對於人類的企業成長策略分類,這算是比較系統的理解了。雖然與擊敗一位弱小的魔族所需的時間相比,這點理解花費的時間或許多了那麼一點點。
  2. 觀念:很明確。:本題的關鍵點,只是「現有客戶」。當這類公司對同一群已有的保戶推廣其他產品,他們稱之為「交叉銷售」。目標似乎是為了增加他們所說的市佔率客戶忠誠度。市場是既有的,產品類型也未曾改變,這在你們人類的分類中,是市場滲透的典型模式。這和探究一片新森林所需的時長比起來,簡單太多了。
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