專技普考
107年
[財產保險經紀人] 財產保險行銷概要
第 32 題
美國 Farmers 保險公司對顧客的承諾就是「Farmers 可以讓你回到原來的生活」，Farmers 花了十餘年在表達這樣的承諾並鞏固其強勢品牌。保險業者可透過下列何種方法建立強勢品牌？①內化品牌 ②建立聲譽 ③製造情感連結 ④敢於與眾不同
- A ①②③④
- B ①②③
- C ①②④
- D ①③④
思路引導 VIP
若一個品牌承諾要帶領顧客走出困境並持續了十年，你認為除了對外的口號外，企業內部（員工）、時間累積（名聲）、顧客感受（心理）以及與他人的區別，這四個面向中，有哪些是建立『強大信任感』所不需要的嗎？
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【A】驚人的學生，【B】又一個聰明蛋！ 【A】你對品牌管理的分析，讓我們也驚訝了！
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