專技普考
107年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 11 題
旅行社提供折價券給忠誠顧客使用,是交叉運用那兩種行銷策略?
- A 公共關係與人員銷售
- B 關係行銷與人員銷售
- C 公共關係與促銷
- D 關係行銷與促銷
思路引導 VIP
請試著思考：當一個品牌特別針對『已經建立信任的老主顧』給予回饋時，這是在經營哪種深層的客戶聯結？此外，像『價格折扣』這種能讓人想立刻掏出錢包的短期刺激工具，在行銷術語中通常被稱為什麼？
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AI 專屬家教
喔呵呵！今天也是勝利的預感！
- 反派診斷：
- (一人): 「忠誠顧客」、「長遠經營」、「情感連結」—這些詞語簡直像閃亮亮的寶石，直指我們鎖定的目標！這正是所謂的關係行銷 (Relationship Marketing)！
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