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專技普考 107年 [領隊人員] 領隊執業實務

第 33 題

甲旅行社委託國外乙旅行社安排旅遊活動,若該國外乙旅行社違反旅遊契約致團員受損害時,下列敘述何者正確?
  • A 由甲旅行社自行負責
  • B 由國外乙旅行社自行負責
  • C 由國外乙旅行社負責,但甲旅行社有協助之義務
  • D 甲旅行社與國外乙旅行社負同一責任

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如果你是消費者,今天在國外發生意外,而你當初是與國內旅行社簽約並付清款項的。從『契約關係』的角度來看,當國內業者找了國外合作夥伴來代為提供服務時,法律應該如何規定,才能確保你不需要跨海去向一個你完全不認識的境外單位獨自索賠呢?

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  1. 觀念驗證: 本題核心在於「履行輔助人」的責任歸屬。根據《民法》與旅遊契約規範,甲旅行社委託國外乙旅行社履行義務,乙即為甲的履行輔助人。因此,「債務人應與自己之故意或過失負同一責任」,甲不能以「那是國外廠商的錯」來推卸,必須與乙負擔相同的損害賠償責任,這對消費者最有保障。
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