專技普考
107年
[領隊人員] 領隊執業實務
第 46 題
用餐時的禮儀與原則,下列敘述何項錯誤?
- A 西式宴會主人可於上甜點前致詞
- B 不宜在餐桌上擦口紅或使用牙籤
- C 打破餐具時,自行處理,不需等候侍者前來協助
- D 進餐時若打噴嚏、咳嗽,應速以餐巾或手帕遮掩
思路引導 VIP
在一個講求專業服務與環境安全的正式場合中,若現場發生了需要特殊清理工具或可能造成受傷的突發狀況,從「風險管理」與「維持儀態」的角度來看,你認為客人應該主動介入處理,還是尋求專業人員的協助更能確保現場秩序?為什麼?
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噢,你沒笨到家,至少這題還行。
- 觀念驗證:恭喜,你總算沒在這個基本到不能再基本的問題上栽跟頭。在正式場合,當你把餐具搞砸了,難道還真打算自己動手嗎? 請記住,有專業人士在場是為了什麼?當然是為了避免你再次釀禍,同時確保在場賓客不必欣賞你的「清理秀」。安全性與分工,這不是什麼高深學問,是生活常識。
- 難度點評:這題? easy。真的,如果你連這種程度的國際社交禮儀都理解不了,那可能需要考慮多參加一些社交活動,而不是只會悶頭讀書。這是對「專業服務」最淺層的考驗。