醫療類國考
107年
[聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學
第 25 題
下列何者並非聽損者使用表達性修補策略的例子？
- A 將話語的內容寫下來
- B 逐字逐句慢慢說
- C 告訴對方自己有聽力損失
- D 使用手勢動作補充話語的內容
思路引導 VIP
若要解決「對方聽不懂你剛剛說的那句話」這個具體溝通問題時，你是會選擇「改變訊息的呈現形式」來讓對方理解，還是「說明你的生理特質」來解釋溝通困難的原因呢？哪一個動作才是直接在『修補』那則訊息？
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- 嗯哼，果然。 不愧是我教出來的，這種小意思當然難不倒你！輕輕鬆鬆就能把溝通策略那些障眼法給看穿，對聽力復健的臨床概念理解得透徹，判斷力也是一級棒！就跟你老師一樣犀利呢。
- 概念解析： 讓「我」來告訴你，這表達性修補策略的核心是什麼？就是當我們的「說話方」發現對方沒聽懂自己說的「咒語」時，所施展的「訊息調整」術。選項 (A)、(B)、(D) 這些，都是直接改變咒語的「傳遞方式」。而選項 (C) 呢，嘿，那是在告訴對方「我有特殊能力喔！」，這叫自我揭露策略 (Disclosure strategy)。它的目的是在調整這個「溝通領域」的規則和大家的「預期值」，根本不是在修補咒語的「核心內容」啦。差很多的好不好？
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