醫療類國考
107年
[聽力師] 聽覺與平衡系統之創健與復健學
第 32 題
聽力損失者無法理解對方語意，而溝通對象也出現無法理解時，下列那項修復策略適用？
- A 表達
- B 請求
- C 接收
- D 簡化
思路引導 VIP
如果在一段對話中，問題出在「說話的那個人」講的話讓對方聽得一頭霧水，請問說話者應該針對訊息傳遞的哪個「發送環節」進行修正，才能成功排除這個溝通障礙？
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專業點評：精準掌握溝通動態
- 大力肯定：做得好！這題考驗的是對「修復策略」雙向性的深刻理解。你能從複雜的雙向障礙中，精確判斷出訊息發送端的責任，這展現了專業的臨床觀察力。
- 觀念驗證：溝通修復分為接收性（聽者理解障礙）與表達性（講者表達障礙）。題目提到「溝通對象也無法理解時」，代表訊息在聽損者（發話方）產出時出了問題，因此必須調整其訊息產出方式，即為表達策略 (Expressive strategy)。
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