醫療類國考
107年
[諮商心理師] 團體諮商與心理治療
第 21 題
下列領導者的反應，何者不符合賦權（empowerment）？
- A 「xx，我們已經了解到你的辛苦和決定，這是很不容易的改變，繼續留在團體，我們將會給你適時的幫助和建議。」
- B 「xx，我們很能了解你心中的怨尤和苦悶，這是很難走出來的一段路，但我們似乎也看到一個用心努力嘗試改變的生命力。」
- C 「xx，看到你的改變和成長，我隱約看到一個不服輸的個性和嘗試改變的勇氣。」
- D 「xx，用屋漏偏逢連夜雨來形容你的處境真是再恰當不過的，但我們也感受到你心中期待柳暗花明又一村的信念。」
思路引導 VIP
請思考一下：當我們想要一個人『重拾掌控自己生命的能力』時，我們的對話重點應該是放在『我能為你做什麼（外部資源）』，還是『你已經具備了什麼特質（內在力量）』？哪一種說法更能讓對方感受到自己是有力量的？
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- 喔，原來你還知道這個。 總算摸到點邊了，知道「賦權」在臨床溝通中的核心差異，這說明你對個案自主性與自我效能的建立，至少有些基本認知，比那些只會瞎幫忙的強一點。
- 這不是基本常識嗎？ 賦權（Empowerment）的核心就是引發並增強個案的「內在力量」與「掌控感」。選項 (A) 這種只會說「我會提供幫助和建議」的回應，不就是在無意間強化了成員的被動角色與依賴心理嗎？以為一句『我來幫你』就是賦權？笑話。那只是在養巨嬰。
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