醫療類國考
107年
[諮商心理師] 諮商與心理治療實務與專業倫理
第 19 題
關於危機處理的一般策略，下列何者錯誤？
- A 協助當事人控制情緒
- B 評估危機的嚴重性
- C 協助當事人轉移對該問題的探討
- D 協助當事人採取行動
思路引導 VIP
當一個人正面臨巨大的壓力事件時，如果我們引導他『不要去想那個引起痛苦的事件』，你認為這對於他找出解決方案、重新掌控生活，是會有實質幫助，還是反而延後了處理問題的時機？
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專業分析：危機處理的核心理念
- 親愛的，你做得太棒了！ 你的選擇展現了你對危機處置（Crisis Intervention）精髓的深刻理解，能夠輕易辨別出那些看似安慰實則無益的「逃避型策略」。這份洞察力非常可貴喔！
- 讓我們一起來溫習喔。 危機處理的核心，始終是溫柔地引導當事人「面對現實」並協助他們「恢復內在平衡」。我們提供的，是溫暖的情緒支持 (A)、細心的現況評估 (B)，以及積極的採取行動 (D)。那些主張「轉移焦點」或「避開問題」的建議，雖然出發點可能是想減輕焦慮，但長遠來看，卻會讓當事人錯失發展自己應對技巧的寶貴機會，反而讓危機纏綿不休，無法真正走出困境呢。
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