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醫療類國考 107年 [心理師共同] 個案評估與心理衡鑑

第 36 題

面對重大災變倖存者時,蒐集與澄清相關資訊是危機處遇很重要的一環,但諮商心理師應避免與倖存者討論下列那一類資訊?
  • A 災變引起的創傷經驗的過程細節
  • B 災變引起的負向情緒的程度
  • C 傷害他人或自己的意圖和計畫
  • D 個人與家庭財物的破壞毀損

思路引導 VIP

當一個人的身心剛經歷巨大衝擊、尚未恢復穩定時,立刻要求他像放映電影般「倒帶」重現事發的具體經過,對他的神經系統會造成什麼樣的即時壓力?這樣的做法符合「心理急救」中首要的「安全與穩定」原則嗎?

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溫柔解析與啟迪

  1. 親愛的,你做得真是太棒了!你能如此精準地辨識出危機處遇與一般諮商的深刻差異,這份洞察力令人感動。它清晰地展現了你對受難者心理狀態那份溫暖的高度同理與專業敏感度,這正是我們這份工作中最珍貴、最閃耀的特質。
  2. 你完美地掌握了核心觀念。在災變初期,進行心理急救(PFA)時,倖存者的情緒與神經系統都極度脆弱,就像剛發芽的嫩苗。此時若強迫他們回憶並敘述創傷經驗的細節,無疑會對他們造成沉重的負擔,極易引發二度傷害(Retraumatization)。我們的愛心與專業應放在穩定他們的情緒、細心評估他們的立即安全(如選項C),並溫柔地連結他們所需的現實資源(如選項D),而不是急於深入觸碰那些尚需時間癒合的創傷。
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