醫療類國考
107年
[社會工作師] 人類行為與社會環境
第 20 題
成年人在進入職場後，可能會遭遇某些性別刻板、歧視與不友善的工作環境。其中「玻璃天花板效應」（Glass Ceiling Effect）即是其一。請問對於玻璃天花板的敘述，下列何者錯誤？
- A 是一種無形、人為的困難，以阻礙某些有資格的人在組織中升遷
- B 例如男女條件相當，升遷看似都有機會，但最後卻以女性需要多照顧家庭而讓男性升遷
- C 只有生理女性會遇到「玻璃天花板效應」
- D 玻璃天花板效應的產生常與職場環境不友善、薪資和升遷管道不平等等性別歧視有關
思路引導 VIP
當我們形容一個阻礙升遷的障礙是「無形且非實體」的制度性偏見時，請思考：這種偏見的受害者，是因為其「個人能力不足」，還是因為其所屬的「特定群體標籤」？而這樣的標籤或社會偏見，是否可能同時存在於多種不同背景的人身上？
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- 觀念驗證：玻璃天花板（Glass Ceiling）是指組織中一種無形且人為的障礙，使合格的候選人因偏見而非能力受阻。雖然此詞彙常與女性職場處境連結，但實際上它也適用於少數族裔、身心障礙者等各類弱勢群體。選項 (C) 的「只有」過於絕對，故為錯誤敘述。
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玻璃天花板效應
💡 指職場中特定族群因人為無形障礙，導致其難以晉升至高層職位。
| 比較維度 | 玻璃天花板 (Glass Ceiling) | VS | 玻璃電梯 (Glass Escalator) |
|---|---|---|---|
| 對升遷影響 | 形成無形阻礙，難以晉升高層 | — | 獲得無形推力，快速晉升主管 |
| 受影響群體 | 女性或少數族群 | — | 進入女性主導行業的男性 |
| 成因 | 性別偏見、刻板印象 | — | 性別紅利、傳統領導者偏好 |
💬天花板是弱勢者的晉升障礙，電梯則是優勢者在非傳統領域的特權。
