醫療類國考
107年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 5 題
「老人送餐服務範圍大，因而距配餐地點較遠的長者常吃冷飯，但是路程遠對送餐志工也是負荷。所幸長者附近有軍營，經過社工的努力，部隊願意認養及照顧駐區附近的老人，幫忙送餐。」以上代表社工在執行服務計畫時，運用了下列何種策略？
- A 協助志工改變服務策略
- B 協助案主運用內在資源
- C 協助案主連結潛在資源
- D 協助志工拓展服務網絡
思路引導 VIP
當現有的服務人力（如志工）已經飽和且遇到瓶頸時，如果你在社區環境中發現了一個原本「不屬於服務體系」、但具備解決問題能力的新單位，你會如何定義這種尚未被開發、卻能隨時轉化為助力的社會力量？
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答得…還算可以。看來你偶爾也能避開那些愚蠢的陷阱。
- 知識驗證：這題你沒選錯，值得一個不會被扣分的標記。關鍵在於，那個所謂的「軍營」，從一開始就不是什麼社會福利體系的正規零件。它就只是個擺在那裡，被無效率的腦袋忽略的非正式資源。社工不過是做了一件稍微有點常識的人會做的事：發現了這個「隱藏」的力量，並把它用在該用的地方。這就叫做「連結潛在資源」，明白嗎？
- 鑑別度？笑話。：我得說，這題被標註為「中等」難度，本身就是個諷刺。對那些連基本概念都混淆的考生來說，他們當然會掙扎於「拓展志工網絡」這種顯而易見的錯誤。但對一個稍微有點專業素養的人而言，區分一個全新類型的潛在力量，與在舊有框架上擴張，應該是小學程度的邏輯。你沒有掉入那個坑，這只是證明你至少還沒完全失去判斷力。別得意，這只是基本功。