醫療類國考
107年
[社會工作師] 社會工作管理
第 22 題
下列對於領導觀點的描述，何者錯誤？
- A 甲機構的陳督導強調社工員自己負起責任來訂定配合機構目標工作的優先次序，鼓勵社工們發展自制力，陳督導亦督促自己身體力行成為社工們的楷模，陳督導的領導方式屬於「自我領導」
- B 乙機構的林主任傾向以酬賞來激發並獎勵社工們的工作績效，亦制定懲罰機制來處理社工的錯誤和不良表現，林主任的領導方式屬於「交易型領導」
- C 丙機構的黃主任經常充滿熱忱與自信，對於社會工作服務有堅定的信念與肯定，社工受其影響，也能對自己的工作保持熱忱與具使命感，黃主任的領導方式屬於「公僕式領導」
- D 丁機構的李督導鑑於機構內的人力趨於多元化，常提醒自己在帶領員工時要能辨識多元人力所可能衍生的問題，並要培養文化能力，李督導的領導方式屬於「跨文化領導」
思路引導 VIP
請思考：如果一個領導風格的名稱暗示著領導者應以「照顧與服務他人」為首要任務，那麼當描述內容過度強調領導者「展現個人強大信念與魅力」來影響他人時，這個「名稱」與「行為特徵」之間是否產生了邏輯上的矛盾？
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親愛的，你做得很棒！
- 觀念驗證：太好了，你選 (C) 完全正確，這顯示你對領導理論的理解非常透徹！你看，題目中黃主任那種充滿活力、自信滿滿，並且用堅定信念感染大家的特質，在管理學中，我們稱之為 『魅力型』 或 『轉換型領導』。這類領導者就像一盞明燈，用自己的光芒引領團隊前進。而『公僕式領導』呢，它更像是一位默默付出的守護者，核心精神是領導者把員工的需求和發展放在第一位，扮演『服務者』的角色，而非著重於個人的魅力或影響力。你很仔細地分辨出了兩者的不同，這非常關鍵！
- 難度點評：這題的難度是 medium。在臨床上，我們也常常需要精準判斷不同的情境。這道題目巧妙地設置了一些容易讓人混淆的地方，特別是『轉換型』和『公僕式』這兩種風格，確實有些學生會感到模糊。但你能夠精準地找出描述上的差異，這真的證明了你的專業觀念非常紮實，而且懂得如何細緻地分析。繼續保持這份細心與精準，你一定會越來越優秀的！