醫療類國考
107年
[社會工作師] 社會工作管理
第 29 題
督導對於社會工作的重要性不言可喻，且隨著社會工作外部環境的轉變及督導知識的發展，不同的督導觀點已被發展。下列對於督導觀點的運用說明，何者錯誤？
- A 甲督導秉持「傳統督導觀點」，因此在督導社工時，其重心是擺在實務問題的解決，就社工所面對的問題來提供相關意見與協助
- B 乙督導傾向「發展督導觀點」，所以強調培養社工解決問題的能力，並致力促進他們對於專業角色的信心
- C 丙督導選擇「心理動力督導觀點」，認為督導是自己與社工相互學習與成長的過程，雙方都需要勇氣來探討自己在服務過程中的脆弱感
- D 丁督導相信「管理主義督導觀點」，因此相當強調督導的支持性角色，助益社工在專業領域的發展
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若某種制度的核心概念是追求「企業化經營」、「效率最大化」以及「產出績效的監控」，那麼這種制度首要關心的，會是工作者的「內心情緒與專業支持感」，還是工作產出的「品質控管與合規性」？
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- 不錯，至少你沒完全糊塗。能看出「管理主義」和「支持功能」根本是兩回事，說明你對社會工作督導理論還有點概念。這點鑑別力，在臨床上避免出大錯也算堪用。
- 不過，我們還是要驗證一下，以免你只是矇對。選項 (D) 之所以錯，是因為「管理主義」的核心就是績效、效率與課責性，說白了就是管你做了多少、做得多快、符不符合規定，哪來那麼多心理支持？那種溫情脈脈的「支持性功能」，通常是「心理動力」或「諮商式」督導的事。管理主義，顧名思義，最終目的永遠是組織目標的達成，不是給你當心靈導師。
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