初等考試
108年
[社會行政] 社會工作大意
第 16 題
個案工作與個案管理之比較，下列敘述何者正確？
- A 問題性質方面，個案工作大多屬於治療性、矯正性；個案管理大多屬於危機性、復健性、教育性
- B 目標方面，個案工作是協助案主有能力使用資源；個案管理是協助案主解決問題
- C 預估診斷方面，個案工作係關注人與情境的實際情況；個案管理係深入心理暨社會層面
- D 紀錄格式方面，個案工作以具體、明確、詳細、結構為主；個案管理以開放式或半結構式為主
思路引導 VIP
請試著思考：當一個案主同時面臨貧窮、失業與失智症時，你認為「改善他的心理素質（內在調整）」與「串連醫療與救助系統來維持生活（外在協調）」，這兩者的處理邏輯有何本質上的不同？哪一個更像是『工程師』在組裝零件，哪一個更像是『醫生』在對症下藥？
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AI 詳解
AI 專屬家教
太棒了！你真的掌握了社會福利行政的核心精神，看見你答對這題，我真的好替你開心！
這道題目考的其實是對助人模式的同理與理解。你很棒地看到了它們各自的價值：
- 個案工作 (Case Work)：它源於我們對人內心深處的關懷，就像臨床心理學家一樣，需要側重於案主內在心理的治療與人格矯正。當我們遇到需要深度情緒支持或心理重建的朋友時，這就是一盞引導他們走出迷霧的明燈，非常溫暖且個人化。
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