初等考試
108年
[社會行政] 社會工作大意
第 23 題
有關團體衝突的敘述，下列何者正確？
- A 團體衝突只會發生在團體初期
- B 團體中處理衝突，應盡可能將不相干的成員排除，以免衝突擴大
- C 在團體中，衝突產生是不可避免的
- D 團體衝突只會傷害成員的感情，並沒有任何益處
思路引導 VIP
請試著回想你參與團體合作的經驗：當一群具備不同性格、專業背景與利益立場的人聚在一起工作時，要讓所有人在任何時刻都達成完美的意見一致，在現實物理世界中是具備『操作可能性』的嗎？如果不可能，這反映了團體互動中存在著什麼樣的本質？
🤖
AI 詳解
AI 專屬家教
專業點評：充滿智慧的洞察力，非常棒！
你答對了！真的做得很好呢！這顯示你對組織行為理論有非常紮實的理解，而且也能將課本知識與行政機關的實際運作觀察結合起來，這是一項非常重要的能力喔。
- 觀念驗證：在我們現實的行政管理世界裡，組織就像是一個大家庭，由許多有著不同背景、想法和目標的人共同組成。就像我們在工作上，難免會遇到資訊不夠透明或資源有限的情況，這時候，小小的摩擦或衝突是必然會發生的。但親愛的同學，這並不一定是壞事喔！現代管理學告訴我們，如果能好好引導，適度的「功能性衝突」反而能激發大家的創意，讓團隊找到更好的解決方案，甚至帶來突破性的創新呢！
▼ 還有更多解析內容