地特三等申論題
108年
[社會行政] 社會工作
第 三 題
三、請說明一位稱職的社會工作管理者應該具備的能度與行動為何？應該具備的基本知識為何？（25 分）
📝 此題為申論題
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考生看到此題應先將社工管理者定位為『行政效率』與『專業價值』的橋樑。解題策略上，將架構明確分為『態度與行動（軟實力與實踐）』與『基本知識（硬實力與理論）』兩大區塊，並適度帶入 Kadushin 的督導功能、NPO 管理及《社工師倫理守則》，以展現宏觀的管理視野與微觀的實務敏感度。
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【破題】 社會工作管理者不僅是組織內部的行政主管，更是社工專業價值的捍衛者、服務品質的把關者以及社會政策的倡議者。面對當代社會問題的複雜化，一位稱職的社工管理者必須具備高度的專業倫理敏感度，並融合管理科學與社工專業知識，在科層體制與案主權益間取得最佳平衡。 【論述】
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