地特三等申論題
108年
[觀光行政(選試觀光英語)] 觀光行銷學
第 四 題
四、試述觀光業者推廣預算編列之影響因素。(25 分)
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到此題,應立即聯想 Philip Kotler 提出的『推廣預算編列之五大影響因素』為理論骨幹。答題時切忌僅列出理論,必須將觀光產品的核心特性(如不可儲存性導致的淡旺季壓力、高替代性導致的價格戰)與具體業別(飯店客房、航空機位、旅行社行程)進行涵攝與舉例,才能展現專業顧問與學術兼備的高度。
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【破題】 推廣預算(Promotion Budget)係指企業為達成特定行銷目標,於一定期間內所規劃投入於廣告、公關、人員推銷與促銷等活動之資金總額。由於觀光產品具備「不可儲存性」(Perishability)與「無形性」(Intangibility),其推廣預算的編列不僅受一般行銷環境影響,更需高度緊貼淡旺季與市場變動。 【論述】
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