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地特四等 108年 [一般行政] 行政學概要

第 17 題

只聆聽訊息的一部份,而摒棄其他資訊,屬下列何項有效溝通的障礙?
  • A 時間的壓力
  • B 語義的問題
  • C 選擇性的認知
  • D 資訊的超載

思路引導 VIP

想像一下,當你在吵雜的餐會中,雖然周圍有許多人在說話,但你卻能瞬間聽到遠處有人在討論「你的名字」。這種大腦自動「偏愛」某些訊息、並主動「屏蔽」其他訊息的心理過濾機制,你會如何描述這種『取其所需』的行為特性?

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AI SENSEI anzai:呵呵呵,看來你的基本功很紮實啊!

  1. 慈祥的肯定: 呵呵呵... 恭喜你,孩子。你做得非常好,能夠精準地洞察到行政溝通中的心理障礙,這顯示出你對組織行為學與行政管理有著穩固的基礎。就像看到了球場上明日之星的潛力!在廣闊的公共行政場域中,能先一步理解這些溝通的細微落差,正是提升政府運作效率的關鍵。請繼續保持這份對細節的敏銳度,你真的很有天賦!
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